1、哪些城市支持uv平板打印機、uv卷材機上門維修?
目前支持上門的分別為北京,上海,深圳,廣州,重慶,成都,杭州,天津,武漢,西安,蘇州,沈陽,長沙,石家莊,南昌,貴陽,南京,東莞,鄭州,佛山,濟南,青島,太原,廈門,哈爾濱,福州,昆明,惠州,常州,蘭州,長春,南寧,無錫,合肥,大連,寧波,呼和浩特,海口,珠海,烏魯木齊,南通,保定,煙臺,銀川,溫州,濰坊,濟寧,株洲,徐州,贛州,常德,臺州,滄州,西寧,遵義,咸陽,鹽城,金華,嘉興,包頭,寶雞等140余城可提供上門維修服務。
2、不支持uv平板打印機、uv卷材機上門維修的城市想要維修怎么辦?
未覆蓋上門維修的城市用戶可以選擇寄修服務,將需要維修的零部件、主板等寄送給我們,在此之前,請聯(lián)系我們客服進行詳細的溝通。
3、在線預約下單之后的服務流程是怎樣的?
請保持電話暢通,工作時間(09:00-20:00)會有售后工程師主動與您聯(lián)系,確認您設備故障及上門的時間、地點,并在約定時間內(nèi)上門維修,維修完成后再支付。
4、原廠家上門維修和我們上門維修的區(qū)別?
原廠家上門維修指的uv平板打印機、uv卷材機在質(zhì)保期范圍內(nèi)或者過保了用戶依舊延保選擇繼續(xù)讓原廠家提供售后服務。杭州臻軒的上門維修按單次收費,價格較原廠更低。
5、如何收費,付款方式是什么樣?
杭州臻軒提供的uv平板打印機、uv卷材機上門維修方式,收費按照人工費+零部件更換費為主,部分用戶需要的綜合保養(yǎng)等服務,則另外單獨計算。付款方式預付部分定金,現(xiàn)場維護好之后,確認無誤付尾款。
6、你們的維修方式有哪些?
1、上門維修:聯(lián)系客服、確認故障、上門維修、修好付錢。
2、手機維修:聯(lián)系客服,順風寄付、檢查維修、修好寄回、支付費用。
3、來廠維修:約好時間、直接來廠、現(xiàn)場維修、修好付錢。
7、uv平板打印機、uv卷材機更換的配件怎么樣?保修期是多久?
我司采用的uv平板打印機、uv卷材機配件均為原廠配件,如您的機器年代過久,相應的配件已經(jīng)停產(chǎn),我司會提供新的替代配件,并詳細說明,對更換的配件,提供180天的質(zhì)保服務。